أرامكس تحسّن واجهة برمجة تطبيقات تجّار التجزئة بإضافة عنوان٣كلمات

دبي، الإمارات العربية المتحدة، الإثنين، ١١ أبريل ٢٠٢٢: تهدف الشراكة بين أرامكس، المزوّد الرائد عالمياً لخدمات النقل والحلول اللوجستية الشاملة والمدرجة في سوق دبي المالي تحت رمز التداول (ARMX)، ونظام تحديد المواقع الجغرافية المبتكر، “عنوان٣كلمات، إلى تحسين كفاءة عمليات التوصيل إلى الوجهة النهائية من خلال نظام عناوين محسن وأكثر دقة.

وضمن خطط أرامكس للاستمرار في تعزيز كفاءة خدمات التوصيل إلى الوجهة النهائية، دمجت الشركة نظام “عنوان٣كلمات” في منصة واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بتجار التجزئة، لتتيح بذلك لشركات التجارة الإلكترونية الإقليمية منح العملاء خيار توصيل الطرود بدقة وكفاءة إلى أي عنوان موجود على نظام “عنوان٣كلمات” في جميع أنحاء المنطقة. وبذلك، أصبح من السهل على تجار التجزئة إضافة خانة “عنوان٣كلمات” إلى صفحات الدفع على مواقعهم الإلكترونية مما يُمكِّن موظفي التوصيل في أرامكس من استخدام العناوين المولدة عبر النظام في توصيل الشحنات بدقة وسرعة. وستمكن هذه الخطوة الشركات الصغيرة والمتوسطة في المنطقة من الارتقاء بتجارب عملائها وضمان عمليات توصيل دقيقة وعالية الكفاءة.

ويقوم نظام “عنوان٣كلمات” ومقره المملكة المتحدة على تقسيم العالم بأسره إلى شبكة مربعات مساحة كل منها تسعة أمتار مربعة (٣ في ٣) ومنح كُل مربع تسمية فريدة مكونة من ثلاث كلمات عشوائية، ومن هنا جاء اسم النظام. على سبيل المثال، يمكنك الوصول إلى المدخل الرئيسي لمقر نظام “عنوان٣كلمات” على العنوان filled.count.soap في لندن. وبالتالي سيكون لكل باب أمامي أو مدخل مركز تجاري أو نقطة تسليم أو حتى الطرق غير المحددة عناوين خاصة بها، مما يساعد على تقليل الأخطاء ليتمكن موظفو التوصيل لدى أرامكس من استلام الطرود وتوصيلها بكل دقة وكفاءة، وبالتالي تحسين عملية التوصيل وتوفير تجربة أكثر سلاسة للعملاء.

وفي تعليقه على هذا الموضوع، قال علاء السعودي، الرئيس التنفيذي للعمليات – إكسبرس في أرامكس: ” حرصت أرامكس منذ عام ٢٠١٦ على توظيف تقنية “عنوان٣كلمات” بهدف تعزيز كفاءة خدمات التوصيل إلى الوجهة النهائية. ونثق بأننا من خلال استخدام هذه التقنية المبتكرة سنعزز تجربة عملائنا ونضمن خدمات توصيل سلسة بدون إرباك وتعقيد تماشياً مع جهودنا المتواصلة لتحسين جودة خدماتنا والارتقاء بمستويات رضا العملاء. وتعكس شراكتنا المستمرة مع نظام “عنوان٣كلمات” التزامنا باعتماد أحدث الحلول التكنولوجية المبتكرة لتعزيز كفاءة عملياتنا بالإضافة إلى دعم توسّع ونمو أنشطة التجارة الإلكترونية في المنطقة”.

ومن جانبه، قال كريس شيلدريك، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لنظام “عنوان٣كلمات”: “يُسهل استخدام نظام “عنوان٣كلمات” مهمة العملاء عبر تحديد المكان الذي يودون استلام طردوهم فيه، سواء كان عند مدخل مبنى محدد أو باب أمامي أو جانبي، مما يُتيح تجربة توصيل سلسة لهم وعمليات مبسطة لموظفي التوصيل وتجار التجزئة على حدّ سواء”.

ويشكّل نظام “عنوان٣كلمات” المتاح بخمسين لغة ومنها العربية، نقلة نوعية في مجال تحديد المواقع الجغرافية. ويتيح للمستخدمين، بمن فيهم عملاء أرامكس وموظفو التوصيل لديها، فرصة إيجاد المواقع المطلوبة ومشاركتها والوصول إليها بكل سهولة في أي مكان من العالم. هذا وتواصل أرامكس توظيف حلولها القائمة على التقنيات الرقمية، وأبرزها أرامكس فلييت وأرامكس سبوت، في عملياتها لتعزيز كفاءتها والارتقاء بجودة وتميز خدماتها.